Actualizar de tpvland a sysme

[oskar84]

Hola, tengo una verdion de tpvland el cual pague lanlicecia, esto fue por diciembre de 2010.
En fin, con esta empresa tuve problemas y fuí estafado.
Al final me dieron la activacion por telefono y una camara ip que le compre, ni me llego la camara ni el dinero, un desastre.

Ahora buscando tpv que este actualizado he dado con vosotros, mi idea es actualizar a la ultima version conservando los datos, sobre todo los de clientes.

La version que tengo y compre es la 3.63

Gracias y un saludo

[sysme]

Hola oskar84,

Vaya, una vez mas tenemos que recordar a Tpv*and, en fin, no te preocupes que no fuiste el único afectado .. si yo te contara.

Bueno, al grano, la buenas noticias son:

1 - Que la versión que tienes si se puede actualizar a la última versión de Sysme
2 - Que no tienes que volver a pagar la licencia

Pero también hay alguna mala:

1 - Que no se puede actualizar de forma automática y es necesaria nuestra intervención remota. Por tanto debes comprar un bono de asistencia (en un principio con 1 es suficiente) (una vez actualizado, el resto de actualizaciones que vayan surgiendo las puedes completar tu mismo)
2 - Que no podríamos hacerlo hasta el lunes o martes de la semana próxima.

Ya me dices.

[oskar84]

Pues ok
Podriamos hacerlo el miercoles por la mañana por ejemplo

[oskar84]

Perdon he leido mal. Pues el lunes por la mañana

[sysme]

[oskar84]

Ya he comprado el bono de soporte. A que hora se haría? En ese ordenador tengo instalado el realvnc. Lo harías a traves de este?

[sysme]

Hola de nuevo oskar, ok, ya he recibido el pedido ... creo que puedo atenderte el lunes sobre las 12:30 si te viene bien.

En cuanto al programa de control remoto, ok, si ya tienes Ultra VNC instalado pues podemos utilizarlo sin problema.

Ya me dices.

[oskar84]

Pues perfecto a esa hora esta bien. Te paso los datos de conexion por privado. Yo utilizo el vnc viewer para conectar al ordenador.

[sysme]

Recibido