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Actualizar de tpvland a sysme - oskar84 - 24-09-2014
Hola, tengo una verdion de tpvland el cual pague lanlicecia, esto fue por diciembre de 2010.
En fin, con esta empresa tuve problemas y fuí estafado.
Al final me dieron la activacion por telefono y una camara ip que le compre, ni me llego la camara ni el dinero, un desastre.
Ahora buscando tpv que este actualizado he dado con vosotros, mi idea es actualizar a la ultima version conservando los datos, sobre todo los de clientes.
La version que tengo y compre es la 3.63
Gracias y un saludo
RE: Actualizar de tpvland a sysme - sysme - 24-09-2014
Hola oskar84,
Vaya, una vez mas tenemos que recordar a Tpv*and, en fin, no te preocupes que no fuiste el único afectado .. si yo te contara.
Bueno, al grano, la buenas noticias son:
1 - Que la versión que tienes si se puede actualizar a la última versión de Sysme
2 - Que no tienes que volver a pagar la licencia
Pero también hay alguna mala:
1 - Que no se puede actualizar de forma automática y es necesaria nuestra intervención remota. Por tanto debes comprar un bono de asistencia (en un principio con 1 es suficiente) (una vez actualizado, el resto de actualizaciones que vayan surgiendo las puedes completar tu mismo)
2 - Que no podríamos hacerlo hasta el lunes o martes de la semana próxima.
Ya me dices.
RE: Actualizar de tpvland a sysme - oskar84 - 24-09-2014
Pues ok
Podriamos hacerlo el miercoles por la mañana por ejemplo
RE: Actualizar de tpvland a sysme - oskar84 - 24-09-2014
Perdon he leido mal. Pues el lunes por la mañana
RE: Actualizar de tpvland a sysme - sysme - 25-09-2014
RE: Actualizar de tpvland a sysme - oskar84 - 25-09-2014
Ya he comprado el bono de soporte. A que hora se haría? En ese ordenador tengo instalado el realvnc. Lo harías a traves de este?
RE: Actualizar de tpvland a sysme - sysme - 25-09-2014
Hola de nuevo oskar, ok, ya he recibido el pedido ... creo que puedo atenderte el lunes sobre las 12:30 si te viene bien.
En cuanto al programa de control remoto, ok, si ya tienes Ultra VNC instalado pues podemos utilizarlo sin problema.
Ya me dices.
RE: Actualizar de tpvland a sysme - oskar84 - 25-09-2014
Pues perfecto a esa hora esta bien. Te paso los datos de conexion por privado. Yo utilizo el vnc viewer para conectar al ordenador.
RE: Actualizar de tpvland a sysme - sysme - 26-09-2014
Recibido