Error imprimir en cocina

[naiksi]

Buenas tengo un problema con una impresora de posiflex PP-6900U-B. Error es gracioso porque imprime ticket final y pre-ticket, pero no imprime orden a cocina. alguna solucion?

[sysme]

Hola naiksi, ¿tienes los productos configurados para que salgan por pedidos a cocina? ¿y para que salgan por esa impresora?

[naiksi]

Hola naiksi, ¿tienes los productos configurados para que salgan por pedidos a cocina? ¿y para que salgan por esa impresora?

Lo tengo bien configurado.
Ella imprime pero me salen linea y codigo raro. no imprime claro sino manchas por llamarlo de otra cosa.

[sysme]

??, pues ahora si que estoy despistado

[naiksi]

Ella envia a cocina todo bien pita cuando llegar pero a la hora de imprimir solo sale recuador negros y lineas.
despues le dice q imprima ticket final o pre ticket y funciona bien.

hay alguna forma de editar el ticket a cocina o algo similar?

[sysme]

en la vista previa sale bien? has probado a imprimir desde la vista previa?

[naiksi]

en la vista previa sale bien? has probado a imprimir desde la vista previa?

si voy a terminal de venta opciones y configurar la orden a cocina no me hace nada el boton. asi q no puedo ni modificarlo ni verlo

[sysme]

tienes que añadir un producto enviable a cocina para poder configurarlo, es decir, como si fueras a enviar un pedido.

[naiksi]

tienes que añadir un producto enviable a cocina para poder configurarlo, es decir, como si fueras a enviar un pedido.

en vista previa sale bien en la pantalla imprime mal.
modifica y vista previa sale mal igual.

[sysme]

Te adjunto el fichero de formato original, a ver si el problema es del que tienes.