NO ME IMPRIME LOS TIQUETS

[MARIA JOSE]

HOLA POR FAVOR ME PODRIAS DAR ALGUNA SOLUCION NO ME IMPRIME LOS TIQUETS,EL TIQUETS DE CERRAR CAJA SI, ME PONE ERROR: FILE NOT FOUND, CUANDO QUIERO IMPRIMIR UN TIQUETS DE UNA CONSUMICION. ME PODRIAS DECIR QUE TENGO QUE HACER , NO E TOCADO NADA YO CREO CLARO.. GRACIAS

[sysme]

Por alguna razón se te habrá desconfigurado la ruta de acceso al fichero que genera el formato de tickets, prueba lo siguiente:

1 - accede al terminal de venta y añade una consumición, no finalices la venta
2 - accede a la pestaña de configuración (abajo a la izquierda)
3 - clic sobre el botón de "configuración de tickets"
4 - en la ventana emergente que te aparece, dale al botón de "abrir" y selecciona dentro de la carpeta \listados\ el fichero ticket.fr3
5 - botón "guardar" e imprime

Si imprime, y por tanto está todo correcto, cancela la venta y listo.

Ya me cuentas.

Saludos.