No imprime ticket de venta

[anymobil]

Hola, buenos días y feliz año!
Tengo un problema con la impresora, no imprime al momento cuando hago la venta, tengo que hacer la venta y luego ir a imprimir el ultimo ticket generado y darle a imprimir, pero sin este paso, no me imprime directamente y no se porque.
Ayuda!!
Gracias.