Ticket y registro de pagos

[Concepcion]

Saludos y buenos días, siempre consulto el foro y por primera vez participo para un problema.

Se trata de un pequeño supermercado, no logro modificar la factura simplificada o ticket para que aparezca los registros de compra. Para en el caso de duda a la hora de devolución podremos comprobar el importe entregado, la devolución que hay que realizar y si el cliente reclama justificar de dicha manera el acto de pago o directamente saber si te surge la duda qué importe entrego para devolverle correctamente.

Tenemos digamos el ticket original con nuestro logo, que hemos modificado según hemos necesitado y creo que en algún momento borramos el "registro de pago" y no he logrado volverlo a poner, lo único que he podido hacer para solventar esto temporalmente es elegir otro modelo de ticket (ticket58) en el que sí aparece.

¿Habría alguna manera de volverlo a añadir? 

Gracias de antemano.

[sysme]

Buenas Concepción, bienvenida al foro,

¿que fichero de formato estás usando actualmente? ¿tienes impresora de 58 o de 80?

Ya me dices.

[Concepcion]

Óscar, buenos dias!

La impresora trabaja en "80" pero como comenté para provisionalmente mostrar el registro de pagos en las facturas simplificadas cambié el archivo de impresión de "ticket.fr3" a "ticket58.fr3" de una manera temporal.

Más o menos he podido configurar todo lo básico en el archivo, creo que algún día borré la fórmula para el registro de pagos del archivo "ticket.fr3" y no logro a día de hoy volverlo a poner y como ya el "ticket58.fr3" lo tenía configurado pues de momento estoy usando este.

Gracias por contestar tan rápido.

[sysme]

Te adjunto el fichero original de 80

[Concepcion]

Óscar, muchas gracias. 

Así da gusto.

[sysme]