LA IMPRESORA Y EL PROGRAMA NO SE CONECTAN

[Begoña 14]

Begona si llega a la cola de impresión el problema está entre la impresora y windows, ¿estás segura que si le envias un documento desde el bloc de notas de windows lo imprime?

Hola Sii lo acabo de volver a comprobar y en el block de notas imprime perfectamente

[sysme]

Pues no se Begoña, desde aquí me es imposible saber que le pasa a la impresora, contrata un bono de una hora de soporte y te lo reviso directamente en tu equipo.

[Begoña 14]

Pues no se Begoña, desde aquí me es imposible saber que le pasa a la impresora, contrata un bono de una hora de soporte y te lo reviso directamente en tu equipo.

Vale! Necesito internet para que lo hagas? Porque no tengo en la tienda

[sysme]

Si, necesitas internet para que pueda conectarme

[Begoña 14]

Si, necesitas internet para que pueda conectarme

Vale podría traer el Tpv a casa y así hacerlo remoto, donde se contrata el servicio? En la página oficial? Y cuando podrías atenderme? Podría ser esta misma tarde? Me urge bastante…Gracias

[sysme]

Se contrata en la la web oficial si, https://www.sysme.net/tpv/bono-soporte-software-sysme

Si, te podría atender esta misma tarde