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No manda cocina al cobrar parcialmente. - Gabri22 - 20-08-2019
El problema consiste en que, si cobro una cuenta parcialmente, es decir, si tengo seis comensales con 6 cafés y tres se van y cobro 3, los tres que quedan, en esa misma mesa me pide otros 3 cafés, cuando envio el tique a la barra para que lo sirvan no sale hasta que no vuelvo a pedir y sobrepaso lo cobrado parcialmente, para nosotros es un problema debido a la terraza. Si hay solución me gustaría saber cuál es y si no, deberían revisarlo. Gracias y saludos.
RE: No manda cocina al cobrar parcialmente. - sysme - 20-08-2019
Buenas Gabri22 bienvenido al foro,
Voy a comprobarlo, ¿como haces para cobrar parcialmente? ¿separas los tickets o registras el pago y luego cancelas?
RE: No manda cocina al cobrar parcialmente. - Gabri22 - 20-08-2019
Buenas tardes, gracias por la rápido respuesta. El cobro parcial se hace partiendo la cuenta.
RE: No manda cocina al cobrar parcialmente. - sysme - 20-08-2019
Leñe entonces no debería hacerlo, lo compruebo y te digo
RE: No manda cocina al cobrar parcialmente. - Gabri22 - 20-08-2019
Pasa cuando se selecciona la pestaña de "un producto por línea (incremento de cantidad)"
RE: No manda cocina al cobrar parcialmente. - sysme - 21-08-2019
Ok Gabri, ¿que versión de Sysme tpv estás usando?
RE: No manda cocina al cobrar parcialmente. - Antonio lm - 21-08-2019
Hola,cómo conecto la impresora por wifi en la cocina??
RE: No manda cocina al cobrar parcialmente. - sysme - 21-08-2019
(21-08-2019, 12:13 PM)Antonio lm escribió: Hola,cómo conecto la impresora por wifi en la cocina??
Hola Antonio, pues dependerá del modelo de la impresora .. cada una tiene sus instrucciones y su driver de instalación.
Impresora cocina - Antonio lm - 21-08-2019
(21-08-2019, 03:50 PM)sysme escribió:(21-08-2019, 12:13 PM)Antonio lm escribió: Hola,cómo conecto la impresora por wifi en la cocina??
Hola Antonio, pues dependerá del modelo de la impresora .. cada una tiene sus instrucciones y su driver de instalación.
Y si ya la tengo instalada? Cómo hago pa que llegue la comanda a cocina???
RE: No manda cocina al cobrar parcialmente. - sysme - 21-08-2019
Si ya la tienes instalada simplemente tienes que marcar en los productos (en la ficha de producto, pestaña hostelería) los productos que quieres que sean visibles en pedidos de cocina y seleccionar la impresora de destino, con esto cada vez que envíes un pedido a cocina el programa enviará cada producto a su impresora.