Sysme Hotel puede trabajar de forma independiente en cada equipo o bien trabajar en una red de equipos. Para el trabajo en red es requisito, como no podría ser de otra forma, que todos los equipos que van a formar parte de la red estén conectados, ya sea en una red local o bien a través de Internet.
Antes de establecer las conexiones/enlaces entre los diferentes equipos hay que decidir que equipo hará las funciones de “Servidor”, es decir, que equipo será el que contenga la base de datos del programa y por tanto reciba las conexiones de los demás equipos (clientes). Para tomar esta decisión hay que tener en cuenta estos factores:
- El equipo servidor no es necesario que sea el más potente puesto que Sysme Hotel no hace un excesivo uso de los recursos del sistema, no obstante, dependiendo del número de equipos en la red y la carga de trabajo si es recomendable un mínimo de 2GB de memoria RAM y un procesador dual-core.
- Es recomendable que el servidor sea un equipo robusto o al menos preparado para largas horas de trabajo (normalmente siempre encendido puesto que, si se apaga, los clientes dejarán de funcionar), por tanto no sería recomendable establecer, por ejemplo, un Pc portátil como servidor.
- El equipo servidor debe estar ubicado en un lugar con la mejor conectividad de la red, no sería apropiado, por ejemplo, que los equipos estuvieran conectados a la red cableada y el servidor conectado vía Wi-Fi.
- En entornos de trabajo a través de Internet (múltiples centros de trabajo en ubicaciones diferentes), el servidor debe estar alojado en un centro de datos de Internet. Es viable que resida en una oficina central siempre y cuando se cuente con un ancho de banda de 20Mb de subida y bajada (una conexión ADSL standard no suele ser suficiente y dará un resultado pobre)
Una vez se ha decidido que equipo hará las funciones de servidor y todos los demás equipos cliente están conectados a la red habrá que configurar Sysme Hotel en los equipos cliente (en el servidor no hay que realizar acción alguna) con los siguientes pasos:
- En el menú lateral del programa, acceda a CONFIGURACION->CONFIGURACION DE RED, se abrirá la ventana de configuración de red donde lo primero que encontrará serán las 2 opciones de funcionamiento (servidor y cliente)
- Seleccione la opción de cliente, se activará en la parte inferior el panel para que indique el nombre de red o dirección IP del equipo servidor al cual conectar.
- Una vez cambiado el valor, presione sobre el botón de “Conectar”, si la conexión es correcta solo quedará guardar los cambios y reiniciar el programa para que cargue los datos desde el servidor.
Los motivos por los que la conexión con el servidor puede fallar son los siguientes:
- El servidor está apagado
- El servidor o el cliente no están conectados a la red
- El servidor no está ejecutando Sysme Hotel
- El servidor y el cliente están en redes diferentes
Recuerde que si está intentando conectar a un servidor a través de Internet tiene que especificar la dirección IP pública de la red a la cual pertenece el servidor, en esa red, deberá configurar el router para que permita y redireccione el tráfico entrante al puerto TCP 4306 hacia la dirección IP privada del servidor. Normalmente esta es una labor técnica, no intente configurar un router si no sabe exactamente lo que está haciendo, cuente con la ayuda de un técnico de redes para este aspecto.
