Sysme Hotel puede obtener los datos y costes de las llamadas realizadas desde las habitaciones si la centralita que las gestiona está administrada con el software CHAR.
El coste obtenido de cada llamada será asignado a la estancia que ocupe la habitación desde la cual se produjo la llamada.
En este manual no podemos ofrecerle mucha información sobre el uso y la configuración del software CHAR puesto que de estos aspectos ya se encarga la empresa que lo desarrolla, no obstante simplemente debe tener en cuenta estos aspectos:
- El formato del log de registro de llamadas en CHAR debe ser el formato por defecto (CHAR default)
- El número/nombre de las habitaciones definidas en el software CHAR debe coincidir con el número/nombre de las habitaciones en Sysme Hotel
- Debe crear un producto llamado «Llamada de teléfono» a precio 0 en Sysme Hotel, será el producto que se cargue en la estancia, recuerde que los productos se añaden desde el módulo de Sysme Tpv al cual podrá acceder desde el menú superior del programa.
Una vez cumpla con los puntos anteriores, simplemente deberá acceder al módulo de control de centralita desde el menú lateral del programa y CONFIGURACIÓN->CONEXION CON CENTRALITA, se abrirá la ventana del módulo donde simplemente deberá indicar la ubicación del fichero de registro generado por el software CHAR y activar la captura de llamadas.
