IMPRESORA IMPRIME CIERRE PERO NO TICKET

[JFMR]

Hola, tengo un problema con la impresora y es que me imprime los cierres de caja pero no me imprime los tickets de venta.
gracias

[sysme]

Buenas JFMR, asegurate que le estás enviando los tickets a la impresora correcta, esto lo puedes ver en la ventana de pre-impresión ¿puedes pasarme una foto de esa ventana?

[JFMR]

Buenas, como puedo adjuntar imagenes. En ambos apunta directo a la impresora

[sysme]

Te adjunto una captura de donde está el botón para adjuntar ficheros.