Consultas sobre software

[otehybe]

Buenos días,

Estoy probando este software y me surgen una serie de dudas que quizá me puedan solucionar.

• Desactivar opciones de hostelería
  
  Mi negocio no necesita de dichas opciones, y tenerlas por ahí en todas partes no me parece práctico. ¿Se desactivan con la introducción de la licencia o siempre están ahí?
  
  
  
  
• Copias de seguridad
  
  Veo que existe la posibilidad de realizar backups, pero de manera manual. ¿Pueden programarse de manera automática? A través p.ej. del programador de tareas de Windows, con el cierre de caja, por línea de comandos,...
  
  
  
  
• Control e identificación de usuarios en el acceso a la aplicación
  
  No encuentro manera de arrancar la aplicación con Usuario/contraseña para, gracias a los permisos, bloquear ciertas opciones de administración a los usuarios del TPV. ¿Es así o por ser versión demo?
  
  
  
  
• Licencias
  
  Para una tienda pequeña, con un TPV dedicado y un PC en la oficina, si quisiera realizar la introducción y mantenimiento de artículos desde dicha oficina ¿valdría con una licencia? Estaría trabajando sobre la BBDD instalada en el TPV.
  
  
  
  
• Actualizaciones
  
  El tema de actualizaciones ¿gratuitas? ¿para siempre o sólo para la versión 4.x? ¿cada cuánto suelen sacar nuevas actualizaciones?[/list:u]
  
  
  
  Gracias por adelantado,
  Ramón

[sysme]

Hola Ramón, te contesto a las dudas:

1 - Hostelería: Precisamente esta semana publicaremos la versión 4.24 que incluye una opción para desactivar todo el módulo de hostelería
2 - Identificación: En SISTEMA->CONFIGURACION encontrarás una opción para que Sysme Tpv requiera identificar al empleado al iniciar (ojo, antes tendrás que poner las contraseñas a cada empleado)
3 - Licencias: Te valdría con 1 licencia en el Tpv, en el Pc de la oficina podrías trabajar con la versión de evaluación puesto que no se van a realizar ventas
4 - Actualizaciones: Son gratuitas siempre que las realice el propio usuario (descarga e instalación), siempre podrás contar con la ayuda que te podamos ofrecer en este foro. El servicio que personal de Sysme se conecte a tu equipo y realice la actualización será de pago. En cuanto a "para siempre", en un principio si, ahora bien, tampoco te podemos garantizar que en un tiempo pueda salir una versión con cambios importantes cuya actualización automática sea inviable, esto es ley de vida y ya pasó con el cambio de versiones 3.xx a 4.xx, ya que hay veces que para seguir mejorando hay que tirar muchas cosas abajo y volver a reconstruirlas. La mayoría de usuarios de 3.xx que han querido actualizar y por tanto han contratado un servicio de soporte han tenido un coste medio de 70 €

Un saludo.

[otehybe]

Gracias por la pronta respuesta

Esperaré entonces a esta nueva versión, que supongo pondréis también como demo, antes de tomar una decisión. Aunque estoy decidido en un 90%, falta hacerle una demostración a la persona que realmente será la encargada de su uso para ver si se encuentra cómoda con el programa.

Un saludo
Ramón

[sysme]

Ok

[otehybe]

Buenos días,

Desde la actualización me pasa esto (XP Pro SP3 bajo Virtualbox):



:?:


Y ahora, unas sugerencias:

- ¿Qué tal seleccionar usuario e introducir contraseña? Ahora mismo sólo se introduce la contraseña, visualmente quedaría más atractivo.
- Hostelería sigue activo en los informes (por mesa), aún estando desactivado.
- Unos botones Anterior / Siguiente para los artículos (como lo de los empleados), agilizaría la gestión.


Un saludo
Ramón

[sysme]

Hola Ramón,

El error que pones tiene que ver con permisos de usuario de Windows (o quizás antivirus), que no están permitiendo al motor de base de datos escribir archivos temporales, es extraño que no te pasara antes de la actualización puesto que no se ha tocado nada en ese aspecto.

En cuanto a las sugerencias, ok, tomo nota.

Saludos.