Auditoria "Imprimir sin Finalizar"

[monofremx]

Hola,

Me gustaría llevar un registro de todas aquellas ventas que realizan una impresión sin Finalizar y quien es el camarero que las realiza. También seria muy bueno poder contar con una copia de la venta impresa sin finalizar para después compararla con la venta real (cerrada). Esta operación solo se debería realizar bajo la autorización del administrador al momento de realizar la "impresión sin finalizar" para identificar por que motivo el camarero están haciendo esta operación de forma recurrente

Entiendo la razón de la función "imprimir sin finalizar", pero he detectado que algunos camareros, imprimen sin finalizar, cobran la cantidad real, modifican la cantidad de productos de la comanda original y entregan en la caja una venta menor

Gracias por su ayuda. Esta funcionalidad es urgente!!!

[sysme]

Hola monofremx,

Tienes una opción en los privilegios de los empleados para impedir que modifiquen los productos incluidos en la venta una vez esta ha sido pre-impresa, esta opción tiene el texto "permitir modificar un ticket tras haber sido pre-impreso".

Por tanto puedes desactivarla a todos los empleados y dejarla activa solo para el administrador, así no hay posibilidad de sospecha.

Ya me dices.

[elistraus]

Que buena opción, no me había dado cuenta que existía

Gracias

Saludos

[monofremx]

Muchas gracias por la respuesta. Es una muy buena opción.

Sin embargo, me gustaría poder otorgar el permiso de manera discrecional un camarero en turno en caso de que el administrador no esté presente y llevar el registro de los productos inicialmente registrados

El inconveniente es que ahora tenemos que cancelar toda la venta (en cantidades negativas) y volverla a captura con los ajustes. Cuando la cuenta es extensa (20 productos es lento).

[elistraus]

Bueno te ahorrarías muchas molestías el hecho que los camareros no puedan imprimir sin finalizar y sea la persona en la caja quien pueda hacer esta función,
Para que la venta quede registrada al nombre del camarero, en la caja le quitas la restricción de pedir contraseña al cambiar de empleado, con esto la cajera podrá ingresar con la cuenta del camarero e imprimir sin finalizar, creas una cuenta con mas privilegios para la cajera, no necesita tener el control total como administrador y santo remedio,

Así lo hace un cliente que tenía un problema como el tuyo y se le pidio a oscar que pusiera la opción que los camareros no puedan imprimir sin finalizar,,,

te comento que las configuraciones son por aplicativo instalado por lo que si tienes 2 tpv y uno la hace de servidor, las configuraciones de la aplicación son independientes (no en el caso de la base de datos que se comparte con el tpv que hace de servidor a los demas tpv's), algunas, no todas, pero en este caso aplica,,,

Espero haberte ayudado

Ahora si explicaras cuantos sistemas tienes en tu local y cuantas cajas, te podría dar una opinión mas exacta

Saludos desde Chile