Imprime dos copias a la cocina

[paco-gijon]

Cuando envío la comanda a la cocina me imprime dos copias y no encuentro donde esta el problema adjunto imagen de como esta la configuración de orden de cocina


Un saludo
Paco

[sysme]

Buenos días Paco,

Te en cuenta que cuando hay productos configurados para ser enviados a cocina, lo primero que hace Sysme les comprobar sus impresoras de destino, es decir, si hay productos pre-configurados para ser enviados a una impresora especifica tomará esa configuración y omitirá la de la captura que adjuntas.

Por tanto, prueba esto, entra en CATALOGO->PRODUCTOS, accede a la pestaña ACCIONES y ahí, verás un desplegable para asignar impresora, asígna la impresora principal y botón seleccionar, luego en impresora de copia deja el desplegable vacío (borrando a mano) y botón seleccionar.

Ya me dices.

[paco-gijon]

Oscar muchas gracias solucionado.

Tenia también puesta la impresora en los productos

Un saludo
Paco