no me carga el siysme

[parry]

buenas tardes alguien sabe pork cuando me meto en sysme no me carga y sale un letrero  con el circulico de cargando y de cancelar y no puedo acceder al programa

[sysme]

Hola Parry, bienvenido al foro,

Es imposible saberlo sin mas datos .. ¿te salta algún mensaje de error?

[parry]

Hola Parry, bienvenido al foro,

Es imposible saberlo sin mas datos .. ¿te salta algún mensaje de error?

Pone lo siguiente: access violation  at address 008EFC1D in module tpv.exewhite of addre0000000c

[parry]

Y hace un par de meses pagamos 180€ por poner otro punto de venta en el mismo establecimiento

[sysme]

?? .. a quíen pagasteis 180€?? .. bueno es igual, puedes adjuntar una foto del momento del error?

[parry]

el error no sale cuando kiero y yo no se buscarlo aparte k no me deja hacer nada .mas arriba puse lo k dio de error

[parry]

estoi trabajando i no puedo escribir cuando kiero.lo k necesito es ponerme en contacto con soporte tecnico o k me llamen diciendo cuando podemos arreglarlo ya k yo no estoi en el restaurante todo el dia o me digan lo k hay k pagar y lo pago

[sysme]

Ok parry, mira contrata un bono de soporte en https://www.sysme.net/tpv/index.php?_rou...ware-sysme y en las observaciones del pedido indica el día y la hora en la que podemos contactar (esta tarde la tenemos ocupada desde las 18:00 hasta las 21:00

Necesitaremos que descarges el programa Anydesk desde https://anydesk.com/es para que podamos conectarnos a tu equipo.

[parry]

Gracias voi aver si se hacerlo