Caso curioso con opciones de cocina

[cannca]

Hola, tengo un caso curioso con las opciones de cocina. Seguro que sea algo de configuración, pero no lo veo-
Tengo unos productos Jarra cerveza, jara 1/2 Vaso Ancho, que son cerveza de barril y tengo opcion de cocina para pedir que sean con fanta limon.
El caso es que si pido jarra/vaso sola OK, si pido jarra/vaso con limon OK , pero si en una mesa me piden Jarra/vaso con limon y otra sola, no salen las dos, solo sale la sola. Aunque el programa si me contabiliza dos unidades. Que leches estoy haciendo mal, o alguna otra sugerencia para este producto.

[sysme]

Joer, ¿las combinaciones son 1 a 1 o múltiples?

como queda la venta? así:

- Jarra/vaso
--> Limón
- Jarra/vaso

?

[cannca]

Hola de nuevo, no son combinados.
Es un producto con opcion de cocina( como si fuera una hamburguesa " sin queso")
Aparte e descubierto que solo me pasa si pido jarra/vaso y luego jarra/vaso con limon. Me lo pone en una linea 2 uds. Si pido jarra/vaso con limon y luego jarra/vaso solo si sale a cocina y me lo pone en dos lineas, una por unidad. Cosa mas rara, no???

[sysme]

Pues si, no acabo de adivinar el motivo

[cannca]

He comprobado que también me pasa con las hamburguesas, cosa que ya es un error importante. Si pido una sin opciones y luego otra con opciones me sale en una linea 2 uds. Te adjunto ficha configurancion de la jarra, a ver si ves algo, si no tendré que pensar otro sistema porque así no me valdría. Si quieres cualquier otro dato, pidemelo.

[sysme]

Vamos a probar esto, en la pestaña CONF del terminal de ventas, desactiva la opción de UN PRODUCTO POR LINEA, esto forzará a tener una linea para cada unidad de producto que añadas a la venta.

[cannca]

ya, asi lo probe y funciona, pero me llena el ticket de unidades, si pido 7 cervezas me salen 7 lineas y eso visualmente queda muy feo y a mi socio, no le gusta, aparte del incremento de papel innecesario.

Algo tiene que haber, por que pidiendo primero las opciones de cocina, funciona corectamente.

[sysme]

claro, a ver, si añades primero la variante ya queda la marca y el siguiente producto le va a otra linea.

en cambio si añades primero la jarra sin variante y luego añades una segunda con variante el programa entiende que la variante para para toda la linea.

Por esto es importante separar lineas, pero si estéticamente no le gusta a tu socio poco puedo hacer.

[cannca]

Y no seria posible, que el programa se comportara de la misma manera, tanto si añado la variante antes o despues???

[sysme]

No es posible cannca porque entonces el programa tendría dificultades para editar una linea