Conectar smartphone

[javiersantiago]

Buenos días tengo sysme tpv version 4.51 quisiera enlazar un smartphone para realizar comandas en terraza, pero en el smartphone al poner la ip se queda la pantalla en blanco, y en el pc al abrir ventas mobile al tratar de conectar pone error de autentificacion, ¿como lo podría solucionar? Gracias

[sysme]

Buenas Javier,

La versión 4.51 es bastante antigua ya, sobre todo la parte de mobile está bastante evolucionada, yo te animaría primero a actualizar a la última versión de Sysme Tpv siguiendo las instrucciones del manual: https://www.sysme.net/sysme-tpv/manual-d...e-version/ ojo IMPORTANTE EL PASO DE LA COPIA DE SEGUIRIDAD.

A partir de ahí ya podemos definir mejor los errores.

Ya me dices.

[javiersantiago]

Buenas Javier,

La versión 4.51 es bastante antigua ya, sobre todo la parte de mobile está bastante evolucionada, yo te animaría primero a actualizar a la última versión de Sysme Tpv siguiendo las instrucciones del manual: https://www.sysme.net/sysme-tpv/manual-d...e-version/ ojo IMPORTANTE EL PASO DE LA COPIA DE SEGUIRIDAD.

A partir de ahí ya podemos definir mejor los errores.

Ya me dices.

Buenas tardes oscar, he actualizado a la version 4,97 y funciona correctamente, me abre las ventas mobile del pc, pero sigue sin abrir para poder trabajar desde el telefono. Me podrias informar que estoy aciendo mal?

[sysme]

ok, es un paso adelante, ahora tendrías que asegurarte que estás usando esta app: https://play.google.com/store/apps/detai...e.sysmetpv

[javiersantiago]

ok, es un paso adelante, ahora tendrías que asegurarte que estás usando esta app: https://play.google.com/store/apps/detai...e.sysmetpv

si esa es Oscar, incluso dice que la ego instalada en un HUAWEI, peo al abrir sysme en el movil y al introducir la ip se queda la pantalla en blanco

[sysme]

Y si conectas por el código QR que te sale en VENTAS->MOBILE de sysme tpv para windows? te abre bien el navegador en el móvil y conecta?

[javiersantiago]

Y si conectas por el código QR que te sale en VENTAS->MOBILE de sysme tpv para windows? te abre bien el navegador en el móvil y conecta?

nada sigue igual se queda colgada en una pagina en blanco

[sysme]

Joer que raro, entiendo que el móvil y el equipo están contectados en la misma red wi-fi verdad? has probado con cualquier otro móvil?

[javiersantiago]

Joer que raro, entiendo que el móvil y el equipo están contectados en la misma red wi-fi verdad? has probado con cualquier otro móvil?

buenos dias, si he probado con HUAWEI P SMART 2019 Y CON UN SAMSUNG S8, y nada y ambos estan en la misma red wifi

[sysme]

Vale, ok, me dijiste que desde Windows (es decir desde dentro del programa) si te funcionaba ¿verdad?, prueba a ver si el firewall de Windows está bloqueando las conexiones, prueba a deshabilitarlo.