Ticket cortado

[rlc]

Buenas!

Soy nuevo con el programa y estoy probando la demo, y la verdad es que me esta gustando mucho.

Me encuentro con el problema que al imprimir un ticket con varias lineas (más de cinco), se corta y deja de imprimir verticalmente.
Si pruebo a imprimir la página de prueba del propio windows sale completa (casi el doble que donde corta el ticket).

Estoy con la versión 4.37

Gracias.

[sysme]

Hola rlc,

Parece que el driver de la impresora debe tener configurado el tamaño (alto) mínimo (en la página de pruebas de Windows no lo aplica), revisa en las propiedades avanzadas los tamaños de impresión disponibles y selecciona el más alto para evitar el corte antes del fin del documento.

Ya me dices.

[rlc]

Hola Oscar,

Gracias por la rápida respuesta.

En las propiedades avanzadas de la impresora ya tenía seleccionado el más alto disponible (3.14 x 128in), por lo que sigo teniendo el problema.

He probado a imprimir desde el bloc de notas un texto largo, y lo ha sacado sin problemas.

Por si sirve de algo, la impresora es una Posiflex PP-6800.

[sysme]

Creo que tengo una PP-6800 por aquí ... déjame probar y te digo

[sysme]

No has modificado el formato de impresión del ticket ¿verdad?

[rlc]

El formato de impresión simplemente lo he movido un pelín hacia la derecha, porque salía cortado.
El resto de campos son los mismo y en el mismo orden.

Si que he tocado (después de ver que salía cortado) algunas opciones de impresión (alto de página, etc), para ver si estaba por ahí el problema, pero no era eso.

Al final seguro que es una tontería...

Gracias por tu atención.

[sysme]

Seguro, las impresoras de tickets siempre son algo "puñeteras".

Adjuntame el fichero C:\SYSME\SGC\Listados\ticket.fr3 para que le de un vistazo y lo pruebe con mi PP-6800

[rlc]

No sabes cuanto las odio, casi tanto como a los visores...

Ahí va el fichero.

Gracias!

[sysme]

Prueba con este que te adjunto, a mi me ha impreso bien.

Ya me dices.

[rlc]

Casi!

Ahora no corta el ticket, pero cuando llega a imprimir el artículo 24 (y en adelante) salen carácteres extraños y no muestra el total a pagar.
Sin embargo, si que salen los impuestos del pie de página.

No se si realmente venderé más de 24 artículos distintos en un ticket... por lo que la solución que me has dado la doy por buena. Este matiz ya te lo dejo por si piensas que se debe solucionar.

Gracias por todo.
Y felicidades por la rapidez en la solución.


Por cierto, ¿tenéis algún programa para distribuidore? Quiero decir para distribuir vuestros productos.