Imprime preticket, ticket sin finalizar PERO NO EL TICKET DE VENTA

[jesusjg]

Hola buenas, tengo el siguiente error con la impresión;
No me imprime los tickets cuando finalizo la venta, cuando voy a imprimir ultimo ticket si me funciona pero cuando cierro la venta no.

Todo los demás tickets e informes si me imprimen.

GRACIAS!

[sysme]

Hola Jesús, ¿te sale la ventana de impresión?.

Prueba lo siguiente:

1 - deshabilitar la impresora y volverla a habilitar (con el botón de arriba a la derecha del terminal de ventas?
2 - Comprueba que tienes habilitada la impresión en la pestaña conf del terminal de ventas

Ya me dices.

[jesusjg]

Hola Jesús, ¿te sale la ventana de impresión?.

Prueba lo siguiente:

1 - deshabilitar la impresora y volverla a habilitar (con el botón de arriba a la derecha del terminal de ventas?
2 - Comprueba que tienes habilitada la impresión en la pestaña conf del terminal de ventas

Ya me dices.

Lo he realizado y nada, cuando la tengo habilitada no hace nada.
Con la configuracion de impresion puesta no me aparece el cuadro de dialogo.

[sysme]

Joer que raro .. ¿pero te finaliza la venta o se queda colgado?

[jesusjg]

Joer que raro .. ¿pero te finaliza la venta o se queda colgado?

Finaliza la venta

[sysme]

Pasame una foto de la pestaña CONF del terminal de ventas por favor

[manu9024]

Pasame una foto de la pestaña CONF del terminal de ventas por favor

Hola, me pasa exactamente lo mismo, alguna solución??, gracias

[sysme]

Hola Manu, si, pero necesitamos saber el motivo, ¿te sale la ventana de impresión? ¿has probado a deshabilitar la impresora y habilibarla?

[FLORENCIA]

hola oscar, me pasa lo mismo que puedo hacer?gracias

[FLORENCIA]

al finalizar la venta, me sale una ventana nueva para elegir la forma de pago, pongo aceptar y me vuelve a la ventana de caja y no me aparece la ventana de impresion. pero le doy a imprimir el ultimo ticket y lo imprime sin problema
gracias