Mensajes: 9
Temas: 5
Registro en: Apr 2018
Reputación:
0
Buenos días, tengo una habitación que se quedaban dos noches y al final se quedan una. Al estar dado check in le saqué una noche en el programa y di check out.
Ahora quiero hacer una reserva para el día que cancelaron en esa habitación y no me deja porque me pone que esta ocupada para el día de hoy cuando en el planing me aparece libre.
¿Cómo podría hacer para que me deje hacerlo?
Un saludo!!
Mensajes: 15,328
Temas: 117
Registro en: Sep 2012
Reputación:
121
Buenas Lorena, revisa en la lista de RESERVAS del menú superior si la reserva ha quedado marcada con más días (reduciste la estancia pero quizás la reserva original se ha quedado sin modificar)
Ya me dices.
Mensajes: 15,328
Temas: 117
Registro en: Sep 2012
Reputación:
121
Pero en estancias finalizadas ... ¿con la fecha buena o ocupando de mas?
Mensajes: 9
Temas: 5
Registro en: Apr 2018
Reputación:
0
Me sale con salida el 09/6 y salió hoy..
Un saludo
Mensajes: 15,328
Temas: 117
Registro en: Sep 2012
Reputación:
121
Vale, ve al planing y activa que se vean las estancias finalizadas, aparecerá esa estancia, haz click sobre ella con el botón derecho del ratón y selecciona "deshacer checkout", la estancia quedará de nuevo pendiente de checkout y podrás modificarle las fechas
Mensajes: 9
Temas: 5
Registro en: Apr 2018
Reputación:
0
Solucionado!!
Muchas gracias por la rápida atención
Un saludo!!
