Desaparecieron datos!!

[Magnolia]

Buenas tardes, antes digo que nos va bien con el programa antes me sucede algo.

Tenía varios tickets pendientes de facturar y hemos emitido varios tickets desde que tenemos el programa hasta la fecha. Pero acabo de entrar en pánico xq al ir a buscar un ticket que tenía en pendientes me encuentro con la sorpresa de que no tengo ninguno, sólo los que he hecho hoy, y al comprobar si estaban facturados me encuentro con que no tengo ninguno anterior al día de hoy.

Hay alguna manera de recuperarlos??

Nuevamente gracias de antemano.

[sysme]

ostras!!!, a ver, actualizaste el programa ayer?, hiciste algún cambio de serie de facturación? aparecen las ventas en informes?

[Magnolia]

ostras!!!, a ver, actualizaste el programa ayer?, hiciste algún cambio de serie de facturación? aparecen las ventas en informes?

No a todas las cosas. 

[sysme]

en el módulo de informes, si seleccionas fechas anteriores no aparece nada??

[Magnolia]

en el módulo de informes, si seleccionas fechas anteriores no aparece nada?

 
No, nada de nada,
Es como si lo hubiese empezado a utilizar hoy

[sysme]

pero los productos estaban no?

[Beguti]

Hola!!!!!!me ha desaparecido un ticket en "movimientos de caja" por lo q no me cuadra la caja

[sysme]

Hola!!!!!!me ha desaparecido un ticket en "movimientos de caja" por lo q no me cuadra la caja

Pero el ticket está en la lista de tickets?... aparece en su descripción el movimiento?

[Beguti]

En el listado de tickets si aparece xo no en "movimientos de caja" que es desde donde hago los arqueos de caja y, claro, no cuadra al no aparecer ese ticket

[sysme]

Bueno, añade el movimiento a mano en MOVIMIENTOS DE CAJA y listo