Cambio incorrecto en el programa

[carlaballonga]

Hola,

Cuando cobro un artículo, por ejemplo que cuesta 49€ y me pagan en efectivo, pongo finalizar venta y automáticamente (ver imagen 1 adjunta) me sale que me han entregado 18€ y pendiente 31€. Si supuestamente me pagan con 50€, como cambio el importe entregado?. Intento escribir 50€ en el apartado de importe y añadir pago y cash y no me deja cambiarlo, me sale automáticamente -19€ en pendiente y 68€ en entregado (ver imagen 2 adjunta). Como lo puedo solucionar? Pues no me calcula en ninguna venta el cambio que debo entregar correctamente.

Un saludo,

Carla.

[sysme]

Pero esos 18€ de donde salen???, los has metido tu??

[carlaballonga]

Pero esos 18€ de donde salen???, los has metido tu??

Me salen automáticamente, es lo que no entiendo. Yo no lo he configurado ni los he puesto en ningún sitio... Es muy raro.. :O

[sysme]

Pues de ahí viene la fuente del problema ... tendría que revisar tu base de datos, ¿puedes enviarme una cópia? simplemente comprime la carpeta C:\SYSME\sysmeserver\data\ en un fichero .zip o .rar y envíamela a info @sysme.net, si es muy grande puedes usar wetransfer o gdrive

[carlaballonga]

Pues de ahí viene la fuente del problema ... tendría que revisar tu base de datos, ¿puedes enviarme una cópia? simplemente comprime la carpeta C:\SYSME\sysmeserver\data\ en un fichero .zip o .rar y envíamela a info @sysme.net, si es muy grande puedes usar wetransfer o gdrive

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