Desaparecen conceptos de facturas

[DavidPD]

Buenas tardes,

Estoy revisando facturas pasadas y veo que hay facturas que en su momento sí tenían conceptos y ahora si las quiero reimprimir no tienen ningún servicio o producto asociado. El importe de la factura está bien y el cobro también pero no hay servicios asociados.

Estoy viendo en la estancia, que aunque está finalizada, no aparece nada y en la base de datos de sysmehotel y tablas car_com y car_comg no hay ningún servicio para la serie e ID de factura que busco.

¿Por qué puede ocurrir esto? Las facturas las tengo impresas y sé que algo tenían asociado pero ahora si las quiero revisar desde el programa las veo vacías.

Un saludo,
David

[sysme]

Buenos días David,

Realmente el interfaz Sysme Hotel no tiene opción de eliminar contenido de esas tablas (car_com y car_comg) si las lineas ya han sido facturadas, no se si habrás lanzado algún script directamente sobre la base de datos sobre facturas o estancias que pueda haber alterado ese contenido

[DavidPD]

No, no he lanzado nada. Lo que sí veo es que me pasaba de una fecha para atrás. Luego en otras facturas posteriores ya no. ¿Pudo haber sido un fallo ya solventado?