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Hola ezio, bienvenido al foro,
Según lo que comentas me temo que el problema viene por el driver de la impresora, esto es típico cuando se utiliza el driver genérico "text only", este driver solo puede imprimir texto sin formato, revisa si este es el problema en el panel de control de Windows, si es así tendrás que instalar el driver específico para tu impresora.
Saludos.
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Claro, el driver generico solo texto no puede imprimir ni imágenes (logo), ni texto en negrita, ni lineas, ni caracteres especiales (simbolo del euro) ni formatos (margenes, espacios, posicionamiento) ..
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Impresora lenta .. ¿tras instalar los drivers? ¿antes de instalarlos funcionaba bien?
En cuanto a lo de los puntos .. pues trataremos de implementarlo poco a poco.
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Pues ni idea, ¿el driver es el correcto para el modelo de impresora? ¿y para la versión de Windows? ¿hay soporte del fabricante de la impresora?