error al imprimir ticket de venta

[judini123]

Buenas tardes Oscar, me podrias ayudar con este error

[sysme]

Dale al botón de abrir y selecciona el fichero /listados/ticket.fr3, luego guardar y listo.

[judini123]

Dale al botón de abrir y selecciona el fichero /listados/ticket.fr3, luego guardar y

yo estoy haciendo lo siguiente:
estoy en la carpeta del disco local c en SYSME y e seleccionado una carpeta que dice listados y tengo 2 ficheros que se llaman tikect.fr3. ¿no entiendo lo de guardar y cerrar?

[judini123]

Dale al botón de abrir y selecciona el fichero /listados/ticket.fr3, luego guardar y listo.

e abierto la carpeta SYSME en el C y en la carpeta de listados encuentro el archivo que se llama tikcet.fr3 pero no entiendo lo de guardar y listo

[sysme]

No no, a ver, en Sysme (en el programa), cuando imprimes un ticket se abre una ventana de impresión (la que adjuntas en la imagen), ahí tienes el botón de abrir, ahí es donde tienes que seleccionar el fichero /listados/ticket.fr3, luego botón guardar.

[judini123]

No no, a ver, en Sysme (en el programa), cuando imprimes un ticket se abre una ventana de impresión (la que adjuntas en la imagen), ahí tienes el botón de abrir, ahí es donde tienes que seleccionar el fichero /listados/ticket.fr3, luego botón guardar.

e solucionado el problema del error al imprimir siguiendo los pasos  pero el ticket me sale con los datos de la empresa diferente de como estaba antes, ¿es normal y tengo que volver a editar los datos de la empresa? ¿ o hay que hacer otra cosa?

[sysme]

Los datos de empresa deben ser los que tengas en SISTEMA->DATOS DE EMPRESA

[judini123]

Los datos de empresa deben ser los que tengas en SISTEMA->DATOS DE EMPRESA

ok gracias

[judini123]

Los datos de empresa deben ser los que tengas en SISTEMA->DATOS DE EMPRESA

ok gracias

En los DATOS DE EMPRESA aparecen unos datos y en la impresion del ticket salen otros no se por que.

[sysme]

Pues esto es porque tienes el fichero original modificado ... ¿de donde has sacado la carpeta Sysme? ¿te la ha instalado alguna empresa o técnico? .. porque tienes datos privados de otra empresa