29-08-2012, 10:33 AM
Hola ametsak,
Sysme Tpv es compatible con cualquier impresora que esté instalada en Windows, es decir, realmente Sysme Tpv no interactua de forma directa con la impresora puesto que, cuando se lanza una impresión, se le está dando la orden al sistema operativo (Windows) para que imprima el documento por la impresora.
Por tanto, si eres capaz de imprimir un documento, por ejemplo desde word o excel o otros, por esa impresora .. debes ser capaz de imprimir desde Sysme Tpv.
Teniendo en cuenta esto, las posibles causas de tu problema pueden ser de:
- posible configuración tamaño de papel (ancho)
- configuración de drivers (negritas, imágenes, formatos).
Ya me cuentas si logras resolverlo.
Saludos.
Sysme Tpv es compatible con cualquier impresora que esté instalada en Windows, es decir, realmente Sysme Tpv no interactua de forma directa con la impresora puesto que, cuando se lanza una impresión, se le está dando la orden al sistema operativo (Windows) para que imprima el documento por la impresora.
Por tanto, si eres capaz de imprimir un documento, por ejemplo desde word o excel o otros, por esa impresora .. debes ser capaz de imprimir desde Sysme Tpv.
Teniendo en cuenta esto, las posibles causas de tu problema pueden ser de:
- posible configuración tamaño de papel (ancho)
- configuración de drivers (negritas, imágenes, formatos).
Ya me cuentas si logras resolverlo.
Saludos.