Abrir cajon

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Buenos días, cuando tengo configurada la apertura del cajon en comunicación directa con la impresora no puedo abrir el cajón con la tecla abrir cajon de la pantalla de venta principal, al imprimir el tíquet sí funciona. Cuando pongo el cajón en comunicación a través del puerto sí que me abre el cajón con la tecla, pero al hacer un tíquet me lo abre dos veces.
Impresora Poslab TP805, comanda apertura por defecto