Error comunicacion sysme vs opencart

[Txomin]

Hola Oscar, le enviado un email pidiendole informacion sobre este problema, y esto es lo que me ha respondido:

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Hola:
El servidor lo que tiene cerrados son los puertos pero el tpv se conectará al puerto 80 o al 443 que son los de http y https y esos obviamente están abiertos.
Sí no te dicen algo más de que puede ser el error no hay mucho por donde tirar. Este fin de semana voy a estar en Madrid que tengo una carrera pero me llevo el portátil sí puedo mañana me conecto a la noche y reviso.
Un saludo
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podemos darle alguna pista mas, para que lo pueda solucionar??