Problema con la impresión de tickets

[Laura]

El problema surge al darle al botón de imprimir, el cuadro de impresión lo abre bien, pero cuando doy a imprimir sale eso, he comprobado lo del formato y esta el que comentas. A parte del año tambien cambie el logo de la tienda, ahoramismo no tiene puesto ninguno, ¿es posible que tenga algo que ver esto?

¿Hay alguna forma de guardar todos los artículos que tengo con sus precios etc y volver a reinstalar el programa desde 0?

Un saludo