Problema con la impresion del ticket

[ikerlee]

Buenos dias , hace unos dias tuve que cambiar la maquina de ticket , de una posiflex 6900 a una posiflex 6800.
El problema es que cuando voy a imprimir en la imagen se ve bien pero lo que realmente imprime es la parte de arriba del ticket y la parte de abajo sale llena de caracteres sin sentido
Adjunto una foto de como sale el ticket y de la imagen real.
Agradezco cualquier ayuda. Un saludo