20-07-2023, 10:04 AM
(20-07-2023, 08:42 AM)sysme escribió: Buenos días EPScomputer,
¿y esto pasa aleatoriamente? ... ¿es posible que se pierda conexión con alguna de las impresoras? ¿como están conectadas?
Sí, aleatoriamente. En un principio pensé que eran los productos que enviaban copia a la impresora de pizzas.
Todas las impresoras están conectadas por ethernet con ip fija. El restaurante tiene un ruter Huawei de una proveedor pequeño (no existe la posibilidad de movistar, Orange, etc) a este está conectado el pc por cable, un punto de acceso ubiquiti, un nvr y un switch tplink donde está conectadas las impresoras. En el pc llega unos 800 megas. La WiFi tanto de ubiquiti como del propia ruter oscila entre los 400megas y los 17 megas, dependiendo de la distancia y en la terraza que este el camarero con el tel. El sábado fui por la mañana y vi que cuando estaban en la página de mobile, a veces iba lento al seleccionar un producto. No se si el problema es con la confección del mobile al pc. Pero los tickets cortados solo pasan en la impresora de cocina, las otras 4 no. Esta madrugada he ido par reinstalar la impresora de cocina desde cero y reenlazado los productos de nuevo. A mi no me pasa lo de los cortes (cada vez que he ido no me ha pasado). Si que es verdad que hay momentos que desde que presiono enviar a cocina desde mobile Hasta que imprime cualquier impresora puede pasar de 5 segundo hasta 30 o 40 segundos.