19-07-2023, 08:21 PM
(02-08-2022, 10:02 PM)EPScomputer escribió:(01-08-2022, 05:23 PM)sysme escribió: ??, ahí debes haber cambiado algo en el formatoEn margen de página puse 0,2 puntos porque me quedaban las letras cortadas, pero nada más.
Sobreescribiré el tiquet a cocina de una descarga nueva y te digo si vuelve a pasar
Hola Oscar, hace un año tuve este problema y lo solucioné cambiando el fichero de tickets a cocina. Hará cosa de un mes ha vuelto a hacerlo, pero solo uno o dos tickets de cocina al dia y solo desde el mobile. Tuve que cambiar la impresora de cocina un par de semanas antes por un error de la hoja de corte, por el mismo modelo de impresora y a las dos semanas empezó hacer eso. También ha coincidido que la velocidad de internet sube y baja. Al no saber si era por la impresora, el internet o qué... renombré impresoras, reenlacé los productos a las impresoras (cocina, pizza, postres y barra) y volví a poner los ordenes de cocina a cada producto. Aun Así me hace los mismo, uno o dos al dia, parece aleatorio. Tengo la sensación que puede llegar a ser cuando cambian el orden de envio a cocina, es decir si estaba en orden de cocina 2 y lo pasan a 1, imprime ticket cortado y con una diferencia de tiempo de unos 10 a 50 segundos.
No sé si os ha pasado algo parecido antes.
PD: He de decir que las pizzas y focaccias salen reflejadas tanto en la impresora pizza y conina