30-08-2022, 07:27 PM
Hola!
Nos ha pasado una cosa curiosa. El día 24/08 cobramos un ticket en cash que salió correctamente, 24,20€ pero al día siguiente, al encender el programa, nos apareció de nuevo en la mesa como preimpreso.
Si te metes en el ticket que se cobró el día 24/08 aparece vacío (sin productos) pero aparecía con el cobro hecho.
Hoy me he metido en la mesa que tenía apartada y he dado a F1 y no me ha dado opción, se ha cobrado directamente y ahora resulta que tengo un ticket del 24/08 vacío (ha desaparecido el cobro) pero con el total a 24,20 y otro ticket, con numeración diferente, de hoy completo pero con el cobro realizado en 24/08
El ticket de hoy aparece en tickets y se suma el importe a informes pero no aparece en los movimientos de caja
Es un error puntual (no ha pasado más veces)
Nos ha pasado una cosa curiosa. El día 24/08 cobramos un ticket en cash que salió correctamente, 24,20€ pero al día siguiente, al encender el programa, nos apareció de nuevo en la mesa como preimpreso.
Si te metes en el ticket que se cobró el día 24/08 aparece vacío (sin productos) pero aparecía con el cobro hecho.
Hoy me he metido en la mesa que tenía apartada y he dado a F1 y no me ha dado opción, se ha cobrado directamente y ahora resulta que tengo un ticket del 24/08 vacío (ha desaparecido el cobro) pero con el total a 24,20 y otro ticket, con numeración diferente, de hoy completo pero con el cobro realizado en 24/08
El ticket de hoy aparece en tickets y se suma el importe a informes pero no aparece en los movimientos de caja
Es un error puntual (no ha pasado más veces)