Importacion de Tickets

[david@grupo-it.net]

Despues de una actualización del programa, no sabemos por que, se perdieron todos los tickets anteriores a la actualización, por suerte tenemos un copia de seguridad y hemos podido sacar un informe de esa copia de seguridad restaurandola en otro PC, pero como la versión no tenia clara cual, la he restaurado con la ultima version, ya que no recordaba con cual estaba realizada y el programa da ciertos errores, normal.
Lo que queria saber es si se puede importar los tickets de la copia de seguridad a la version actual del programa y con el que se esta funcionando.
Gracias