09-07-2013, 03:55 AM
Hola amigos,
Si por error finalizo una venta y al entregarla al cliente el o yo nos percatamos de que existe un error en la cantidad de productos (platillos) y la quiero corregir que pasos debería seguir? A mi cliente le interesa un ticket con el importe correcto según lo consumido
En mi anterior POS toda las ventas se finalizaban en dos pasos. El primer paso lo hacía el Mesero(vendedor) y consistía en hacer un primer cierre de la mesa/comanda al imprimir el Ticket, donde una vez confirmado el pago por el cliente, el segundo paso lo hacía cajero o administrador finalizaba la venta en el sistema (sin volver a imprimir el ticket a menos que lo indicara)
En caso de un error de captura en la comanda, esta opción te daba la oportunidad de "continuar" la mesa previa autorización de un gerente o administrador y una vez abierta se podían hacer los ajustes en cantidades. En caso eliminar o modificar la cantidad de platillos entregado, es necesario que el Gerente o Administrador autorice la modificación y hacer los reversos correspondientes del inventario (devolución)
Espero me puedan ayudar
Si por error finalizo una venta y al entregarla al cliente el o yo nos percatamos de que existe un error en la cantidad de productos (platillos) y la quiero corregir que pasos debería seguir? A mi cliente le interesa un ticket con el importe correcto según lo consumido
En mi anterior POS toda las ventas se finalizaban en dos pasos. El primer paso lo hacía el Mesero(vendedor) y consistía en hacer un primer cierre de la mesa/comanda al imprimir el Ticket, donde una vez confirmado el pago por el cliente, el segundo paso lo hacía cajero o administrador finalizaba la venta en el sistema (sin volver a imprimir el ticket a menos que lo indicara)
En caso de un error de captura en la comanda, esta opción te daba la oportunidad de "continuar" la mesa previa autorización de un gerente o administrador y una vez abierta se podían hacer los ajustes en cantidades. En caso eliminar o modificar la cantidad de platillos entregado, es necesario que el Gerente o Administrador autorice la modificación y hacer los reversos correspondientes del inventario (devolución)
Espero me puedan ayudar