13-05-2013, 10:37 AM
Hola Sheik, bienvenido al foro de Sysme Tpv,
La aparición de símbolos "raros" en lugar de caracteres especiales como el "€" o texto enriquecido como negritas, cursivas, o gráficos es un claro síntoma de la ausencia de drivers controladores, es decir, la impresora está trabajando con el driver genérico de solo texto (text/only).
Era habitual hace algún tiempo que las impresoras trabajaran de esa forma puesto que las aplicaciones Tpv simplemente enviaban impresiones con texto plano, utilizando para, por ejemplo, escribir una línea, muchos caracteres "-------".
Sysme Tpv, en sus primeras versiones, también operaba de esta forma, pero en la actualidad, ya asumiendo que prácticamente el 100% de las impresoras disponen de drivers y por tanto soportan texto enriquecido y gráficos, pues trata de imprimir el documento enriquecido (el cual nos permite un mejor formato y diseño) por lo que es requisito que instales los drivers completos de tu impresora.
Si no dispones del CD de instalación de drivers original de la impresora no creo que tengas problema en encontrarlos en el sitio web del fabricante, si quieres te echo una mano, para lo que necesitaré:
1 - La marca y modelo de la impresora
2 - Su interfaz de conexión (USB, COM, LPT ..)
2 - El sistema operativo que tienes en tu TPV.
Ya me dices, un saludo.
La aparición de símbolos "raros" en lugar de caracteres especiales como el "€" o texto enriquecido como negritas, cursivas, o gráficos es un claro síntoma de la ausencia de drivers controladores, es decir, la impresora está trabajando con el driver genérico de solo texto (text/only).
Era habitual hace algún tiempo que las impresoras trabajaran de esa forma puesto que las aplicaciones Tpv simplemente enviaban impresiones con texto plano, utilizando para, por ejemplo, escribir una línea, muchos caracteres "-------".
Sysme Tpv, en sus primeras versiones, también operaba de esta forma, pero en la actualidad, ya asumiendo que prácticamente el 100% de las impresoras disponen de drivers y por tanto soportan texto enriquecido y gráficos, pues trata de imprimir el documento enriquecido (el cual nos permite un mejor formato y diseño) por lo que es requisito que instales los drivers completos de tu impresora.
Si no dispones del CD de instalación de drivers original de la impresora no creo que tengas problema en encontrarlos en el sitio web del fabricante, si quieres te echo una mano, para lo que necesitaré:
1 - La marca y modelo de la impresora
2 - Su interfaz de conexión (USB, COM, LPT ..)
2 - El sistema operativo que tienes en tu TPV.
Ya me dices, un saludo.