Pedidos desde Terminal PDA, no sale el último pedido

[PURA DINAMITA S.L.U.]

Buenos dís Pura dinamita,

¿que botón estás usando para enviar el pedido a cocina?, según parece estas usando la función de pre-ticket, esta función no es excluyente de lo pedido anteriormente puesto que su utilidad es sacar un pre-ticket para darle el importe total al cliente, debes usar la función de ENVIAR A COCINA que es la que discrimina lo enviado anteriormente.

Ya me dices.

Utilizo el botón de enviar a cocina, desde un terminal de teléfono lo que me pasa es cuando el cliente me pide en una mesa, al repetir consumisión y dar la orden a cocina se me suma los pedidos anteriores. Voy a intentar mandar un vídeo demostrativo como archivo adjunto. no consigo enviarle el archivo de video realizado, si me diera un correo se lo mando. para intentar resolver este pequeño problema. gracias