03-02-2020, 09:31 AM
Ok Ahmed, en la lista de impresoras debería aparecer aunque sea como desconectada (se ve el icono sin color), si es así tendrás que darle al botón derecho sobre el icono de la impresora, propiedades de la impresora, pestaña puertos, y ahí marcar (o ir probando) el puerto al que está conectada. Prueba y lanza impresión de prueba ya que este tipo de impresoras son "puñeteras" y no siempre se marcan como disponibles al instante.
Si la impresora ni aparece en la lista de impresoras (ni desconectada) tendrás que volver a instalar el driver de la impresora.
Si la impresora ni aparece en la lista de impresoras (ni desconectada) tendrás que volver a instalar el driver de la impresora.