Problemas al sincronizar con Opencart

[maniac]

Hola, tenemos problemas para sincronizar con nuestra tienda opencart, en un primer momento si pudimos sincronizar con el dominio que teníamos de prueba hasta tener todo listo, la versión de opencart es la 3, la ultima, y sincronizaba bien, luego dejo de sincronizar, probamos a instalar otro opencart en la version 2 y si sincroniza, instalamos otro nuevo en la versión 3 otra vez y tampoco sincroniza.

Conecta con servidor y estan marcadas las casillas de los productos y opencart. Pedimos una llamada de asistencia, se conectaron mediante teaviewer y nos dijeron que escribieramos aqui el problema. Necesitamos solucionar esto con urgencia.