03-05-2019, 04:28 PM
Buenas tardes,
Aún no he cambiado a la 4.97 por lo que no se si se habrá podido corregir este error (pido disculpas si ya se ha corregido)
Detallo a continuación lo que nos ha pasado:
- Una venta la dividimos en 2 sacando 1 producto de la venta original.
- en esa misma venta (con el producto que nos venía de la otra venta) seguimos marcando nuevos productos.
- A la hora de cobrar en pantalla nos aparece todo correcto pero en el ticket no sale el producto que nos hemos traído de la otra venta aunque en el cobro si que se refleja. Ejemplo: nos hemos traído un producto que cuesta 16,95 € y el resto de la compra son 14,75 (en total 31,70), nos dan 50€ y nos arroja devolver 18,30 hasta ahí todo correcto pero se imprime el ticket y no aparece el producto de 16,95, aparece un ticket de 14,75 pero sin embargo en cobros si aparecen los 50 y la vuelta de 18,30
En el apartado informes/totales no aparecen esos 16,95 €
Cualquier dato adicional me preguntáis
Aún no he cambiado a la 4.97 por lo que no se si se habrá podido corregir este error (pido disculpas si ya se ha corregido)
Detallo a continuación lo que nos ha pasado:
- Una venta la dividimos en 2 sacando 1 producto de la venta original.
- en esa misma venta (con el producto que nos venía de la otra venta) seguimos marcando nuevos productos.
- A la hora de cobrar en pantalla nos aparece todo correcto pero en el ticket no sale el producto que nos hemos traído de la otra venta aunque en el cobro si que se refleja. Ejemplo: nos hemos traído un producto que cuesta 16,95 € y el resto de la compra son 14,75 (en total 31,70), nos dan 50€ y nos arroja devolver 18,30 hasta ahí todo correcto pero se imprime el ticket y no aparece el producto de 16,95, aparece un ticket de 14,75 pero sin embargo en cobros si aparecen los 50 y la vuelta de 18,30
En el apartado informes/totales no aparecen esos 16,95 €
Cualquier dato adicional me preguntáis