Problema con impresoras.

[Manuel_]

perdón otra vez,tengo un problema con la impresora de la cocina,sale el ticket sin las primeras 2 letras de cada palabra y hay que estar adivinando que es lo que pone y como en el tpv no tengo la opcion configuracion de tickets no puedo hacer nada(o no conozco la manera) podrian ayudarme?
gracias
ejemplo:
ensaladilla rusa ale saladilla
calamares fritos: lamares fritos
bacalao plancha : calao plancha
parece una tonteria pero trabajar todos los dias adivinando la frase es cansador.
help me!