error al cobrar una venta porque??

[sysme]

A ver, en el momento que salta el error todo va en cadena, al programa registra el pago de 10€ pero como hay que cerrarlo ya no puede registrar la devolución, en los informes de ventas el programa solo tiene en cuenta el importe de la venta (le da igual el pago) sin embargo en el cuadre de caja (e informes por pagos) es al contrario, le da igual la venta y solo cuenta saldo .. ¿entiendes?