Imprime mucho papel en blanco

[cali]

No, están por encima del Logo.
El problema es que cada vez que se muestra la pantalla de impresión de tickets, en el momento en el que se abre el cajón, el papel sube 1 centímetro. Si esto lo haces varias veces que el cliente no quiere ticket al final tienes un montón de papel fuera de la impresora antes de imprimir el siguiente ticket.

¿Cuál es la solución para esto?

A mi me pasaba lo mismo, prueba en el apartado sistema-->configuracion, y en la pestaña cajon portamonedas donde pone secuencia, yo tenia por comunicacion a traves del puerto de comunicaciones y tenia la secuencia de ejemplo tal como sale ahi 27;112;0;100;250; y me pasaba lo de que me salia papel cada vez que abria el cajon portamonedas, entonces probe a colocar en secuencia lo mismo pero quitando los dos ultimos numeros quedando asi: 27;112;0;

igualmente me pasaba lo mismo con comunicacion directa con la impresora de tickets quite los dos ultimos numeros dejando asi: 027\112\000\

Mira aver tal vez te sirva
un saludo.