No puedo ticar más de un articulo y me abre clientes para asignar la venta

[Jouse1986]

Buenos días, de forma repentina al cobrar no puedo ticar más de un artículo, a continuación me abre la carpeta de clientes para asignar la venta, posteriormente se abre la pestaña para imprimir el ticket. En principio no hemos modificado nada