30-05-2016, 10:12 AM
Buenos días! Tenemos instalado el software Sysme como tpv para nuestra tienda, pero tenemos varios problemas:
1. El ordenador no reconoce la impresora (está todo bien conectado, la impresora encendida y sin averías, etc etc.) La impresora es el modelo Epson P80 Plus USL.
2. El programa no abre el cajón portamonedas (que está perfectamente conectado a la impresora y a la corriente y no está pasada la llave). El modelo del cajón es el HS410RJ.
3. No nos funciona ninguna de las secuencias esas que funcionan en el 90% de los casos y no encontramos por ningún lado las que corresponden a nuestros modelos de cajón e impresora. Las secuencias que hemos probado han sido estas:
· 27;112;0;100;250;
· 027\112\000\100\250\
· 27;112;0;48;
· 027\120\001\
· 27;120;1;
Ya es como la tercera vez que nos pasa esto, la última pasó cuando actualizamos el sistema operativo del ordenador a Windows 10, no sabemos si esto tendrá que ver.
Gracias.
1. El ordenador no reconoce la impresora (está todo bien conectado, la impresora encendida y sin averías, etc etc.) La impresora es el modelo Epson P80 Plus USL.
2. El programa no abre el cajón portamonedas (que está perfectamente conectado a la impresora y a la corriente y no está pasada la llave). El modelo del cajón es el HS410RJ.
3. No nos funciona ninguna de las secuencias esas que funcionan en el 90% de los casos y no encontramos por ningún lado las que corresponden a nuestros modelos de cajón e impresora. Las secuencias que hemos probado han sido estas:
· 27;112;0;100;250;
· 027\112\000\100\250\
· 27;112;0;48;
· 027\120\001\
· 27;120;1;
Ya es como la tercera vez que nos pasa esto, la última pasó cuando actualizamos el sistema operativo del ordenador a Windows 10, no sabemos si esto tendrá que ver.
Gracias.