Eliminar Factura

[Balear]

¡ Buenos Días ! a nosotros nos pasa lo mismo, no podemos abonar las facturas salta el error. Pero no entiendo muy bien lo de descargar el archivo, pues la vez que intentamos instalar la versión actual me bloqueo todo el programa y tuve que contratar el bono de servicio técnico para poder solucionarlo. Ahora no me atrevo. Por otro lado, si quiero modificar importes de facturas anteriores no me lo permite,tampoco si ale la factura con importe 0. Me gustaría saber si se pueden reflejar los prepagos en la factura ya que a veces sacaos una proforma y queremos que le cliente vea el importe restante y no nos lo refleja.
Gracias por vuestra colaboración,