Problema configuracion impresoras

[marlon torres]

La impresora de cocina todo en alimentos va bien el problema persiste es cuando mando a imprimir sin finalizar que me manda las comandas a la impresora de cocina y ya en configuración de ticket le cambio la impresora pero no me guarda y vuelve a la misma que está si me pueden ayudar le agradezco

[sysme]

Ojo que la configuración de imprimir sin finalizar y finalizar venta no es la misma eh .. ¿estás cambiando la de imprimir sin finalizar también?

[hoy tortilla]

Lo tengo completamente actualizado Es un hp elitebook 840 g6 que compre en una tienda que los venden revisados de segunda mano y venia el win 11 instalado. Cuando lo provee el programa iba bien, pero como le metí mil drivers para saber cual era el de la impresora, cuando di con el opte por usar recuperar Windows para partir del sistema operativo limpio y hay fue cuando empecé a tener los problemas de visualización con el sysme. El caso es que solo me ocurre con este programa. Podrá ser de que el ordenador necesite algún programa especifico de HP que no lo incluya win y al poner win desde cero se haya borrado? Me estoy volviendo loco

[sysme]

Si que es raro si ... la verdad es que yo tampoco se por donde coger este problema.

[marlon torres]

Ojo que la configuración de imprimir sin finalizar y finalizar venta no es la misma eh .. ¿estás cambiando la de imprimir sin finalizar también?

No yo solo tacho dónde le puse comprobante y ahí después le cambio la impresora ejemplo está donde dice cocina y le pongo barra pero al guardar y vuelvo a entrar queda igual cocina y al imprimir sin finalizar me sale las cervezas en el ticket de cocina y creo que lo raro está en la actualización xq antes de eso no se ponía así

[sysme]

Pero al imprimir sin finalizar ... ¿te sale la ventana de pre-impresión?

[marlon torres]

Pero al imprimir sin finalizar ... ¿te sale la ventana de pre-impresión?

No esa ventana la desmarcamos

[sysme]

Ok, pues marcala e imprime sin finalizar, ahí selecciona la impresora y guarda ... que esa configuración es diferente a la del ticket de venta.