Cajón no abre

[lapiruleta]

buenos dias. de un dia para otro la caja no abre de ninguna forma. he mirado la configuracion y creo que esta correcta. alguien me podria indicar que estoy haciendo mal? un saludo y gracias

[sysme]

Buenos días lapiruleta,

¿Entiendo que te estabal funcionando bien antes verdad? ¿la impresora a la que está conectado el cajón sigue imprimiendo sin problema?, si es así tiene pinta de problema mecánico, revisa la conexión del cable IMPRESORA->CAJON, ten en cuenta que es una conexión por un cable RJ11 (el del teléfono de toda la vida) y a veces se daña

Ya me dices.

[lapiruleta]

el tema es que la impresora tampoco recibe ninguna orden. y si, me dejo de funcionar de un dia para otro. he comprobado todas las conexiones y estan correctas.

[sysme]

A ver si es por la dichosa actualización de Windows, en el último mes he atendido a mulitud de usuarios que, tras una actualización de Windows, la impresora ha perdido la configuración del puerto (la pone en LPT1 en vez de su USB)

[lapiruleta]

no he actualizado windows.....

[sysme]

Tu ya me imagino que no, pero Windows por si solo si, revisa en las propiedades de la impresoras si está en el puerto correcto porfa.

[lapiruleta]

si. esta todo correcto

[TDET]

prueba esa impresora en otro ordenador, por si se te ha estropeado. y si es posible con otro cable diferente.
saludos

[lapiruleta]

Probare a ver. muchas gracias por la ayuda