cajon portamonedas

[Isabel de Blas]

hola, necesito de vuestra ayuda, ya que desde este tiempo atrás no me funcionaba la impresora de ticket, y he leído que era por un tema de actualización y los puertos de la impresora.

Eso lo tengo solucionado, pero el problema es que ahora no me abre el cajón portamonedas.

Me podéis indicar alguna solución???

[sysme]

Hola Isabel, pon una foto de la configuración que tienes en SISTEMA->CONFIGURACIÓN->Pestaña CAJON PORTAMONEDAS

[Isabel de Blas]

ahora adjunto el pantallazo, pero tambien deciros que el ticket me sale en blanco, no sale nada de nada escrito.

[Isabel de Blas]

este es el pantallazo de la configuracion del cajon portamonedas


Pero no habiamos tocado nada, y desde unos dias, problemas de impresion, apertura y no lo soluciono....


Me puedes ayudar porfi????

[sysme]

Isabel si tampoco imprime texto y lo hace todo en blanco ya no es un problema del cajón ... ahí tendrías que revisar la instalación de la impresora, drivers .. o directamente ver si la impresora ya tiene algún problema, por aquí poco te puedo ayudar sin conectarme a tu pc.

[Isabel de Blas]

y te podrias conectar a traves de teamweaver por favor???

[sysme]

Si, pero tendrás que contratar un bono de 1 hora de soporte en la web: https://www.sysme.net/tpv/index.php?_rou...ware-sysme y nos conectaremos por ANYDESK que puedes descargarlo desde https://www.sysme.net/apz/AnyDesk.exe