Impresora me imprime 2 tikets en cada venta

[nuriaVV]

Buenos dias, tengo un cliente de una cafeteria al que le instalé el sysme y todo correcto. pero hoy me ha llamado para decirme que en cada venta le sale 2 veces el ticket.  he mirado el foro pero parece que a nadie más le ha pasado.... una ayudita Oscar!!
saludos

[sysme]

Buenas Nuria,

Mira a ver si en la ventana de impresión ha puesto el número de copias a 2 o ha puesto una impresora de copia ... este suele ser el motivo habitual, te adjunto captura:

Ya me dices.

[nuriaVV]

Buenas Nuria,

Mira a ver si en la ventana de impresión ha puesto el número de copias a 2 o ha puesto una impresora de copia ... este suele ser el motivo habitual, te adjunto captura:

Ya me dices.

Hola Oscar, lo tiene bien puesto.... es muy raro.

[sysme]

Joer que raro .. pero es el ticket de venta lo que le imprime doble? ... otros documentos no?

[nuriaVV]

Buenas Nuria,

Mira a ver si en la ventana de impresión ha puesto el número de copias a 2 o ha puesto una impresora de copia ... este suele ser el motivo habitual, te adjunto captura:

Ya me dices.

Hola Oscar, lo tiene bien puesto.... es muy raro.

Hola de nuevo, perdona que me he equivocado, si lo tenia mal puesto, ya está solucionado. mil gracias!!

[sysme]